笔记本电脑皱眉，嘴里念叨着：“环保玻璃……政策变化……这玩意儿到底怎么预测啊？” “预测不是算命。”刘好仃坐在主位，手里转着一支笔，“是看信号，像我们之前从客户留言里发现定制服务的机会一样。” 阿芳在一旁敲着键盘，屏幕上是密密麻麻的客户留言汇总。她抬头看了眼刘好仃，“那我们这次的信号是什么？环保、节能、智能？” “对。”刘好仃点头，“但不止是这些词，而是这些词背后的趋势。比如，客户为什么突然取消订单？为什么搜索量上升？这些背后，是政策，是市场，是我们下一步要抓住的方向。” 小张叹了口气，“可这些数据看起来太散了，怎么整合？” “整合，就是我们今天要做的。”刘好仃站起身，走到白板前写下三个关键词：“客户留言、订单结构、政策动...